六西格玛方法的理念：

六西格玛管理充分体现了跨部门的团队协作，它通常把部门间的相互支持放在重要考量。在摩托罗拉和GE，这种跨部门的相互协作甚至扩大到他们的供应商和分销商。

六西格玛管理关注产生结果的关键因素。有输入才会有输出，任何流程所产生的结果都是输入和因素共同作用的结果。

影响结果的因素很多，但通常只有20%是关键因素。六西格玛管理就密切关注这20%的关键因素，也就是抓住问题的本质。

六西格玛管理突破了TQM的不足，强调从上而下的全员参与，人人有责，不留死角。

因此，从某种意义上来说，六西格玛管理是TQM的继承和发展。 六西格玛方法按照定义、测量、分析、改进、控制五个阶段循序渐进的去完成一个项目。精益六西格玛黑带大师咨询一般多少钱

六西格玛水平：

6个西格玛＝3.4缺陷/百万机会―意味着的管理，强大的竞争力和忠诚的客户；

5个西格玛＝230缺陷/百万机会－好的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户；

4个西格玛＝6,210缺陷/百万机会－意味着较好的管理和运营能力，满意的客户；

3个西格玛＝66,800缺陷/百万机会－意味着平平常常的管理，缺乏竞争力；

2个西格玛＝308,000缺陷/百万机会－意味着企业资源每天都有三分之一的浪费；

1个西格玛＝690,000缺陷/百万机会－每天有三分之二的事情做错的企业无法生存；

6SIGMA管理的中心牲特征: 顾客与组织的双赢以及经营风险的降低。 6sigma黑带大师mbb咨询要多少钱如何识别六西格玛绿带和黑带项目？

六西格玛项目进程控制：

1)确定(define)阶段目标：帮助公司确定顾客对于质量认知的首要因素及自身所包括的中心业务流程。指导建立六西格玛管理的组织结构。通过顾客满意确认、质量成本等质量经济性分析，界定项目范围和识别潜在项目。

实施步骤：A) 现状调研，填写DMAIC项目工作表，劣质成本分析等。

B)专题培训，主要内容包括：过程流程图等常用图示法(Flow Chart、C＆E(因果图)、Pareto(排列图)、过程能力分析(Cp、Cpk)，顾客满意分析(CSI)

C)现场指导：“黑带’’主管顾问现场答疑，帮助建立六西格玛管理组织结构，确定以后每阶段培训对象。

D)阶段确认，经champion和项目负责人双方确认已达到阶段目标，实施下一阶段计划。

六西格玛管理实施过程与效果：

六西格玛实施的咨询培训聘请专业机构和公司黑带、黑带大师相结合进行，产生黑带大师后再自行组织。具体培训计划按照项目进度的五个阶段依次进行。

项目实施分五个阶段，以培养六西格玛突破“黑带”骨干为主线，建立一支有效的六西格玛管理团队，从而建立和完善六西格玛管理体系。

每个阶段先以培训为导入，依照六西格玛管理程序，逐步推进。阶段成果确认后，再执行下一阶段计划。

六西格玛推进可描述为DMAIC：界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制（Control）五个阶段；项目展开将按上述五个阶段进行。

依照国外经验，将建立以“倡导者”为主导的六西格玛推进人员，“黑带大师”协助倡导者协调六西格玛管理的实施，在起始阶段将由咨询公司顾问担任。公司黑带将成为多方面推行六西格玛管理的中坚力量，负责具体执行和推广：“绿带”项目将根据公司众多底线收益项目．培养一批“绿带”，测量六西格玛在日常工作中的应用。 哪里有六西格玛黑带线上课程？

六西格玛与缺陷率

另一个重要的概念是“规格”。客户去银行办账户,时间是很宝贵的。办账号需要多长时间就是客户的“规格”。客户要求在15分钟内办完,15分钟就是这个客户的规格。而如果银行线职员要用十七八分钟才能做完,那么,这就叫做“缺陷”。假如职员要在一张单上五个地方打字,有一个地方打错了,这就叫做一个“缺陷”,而整张纸叫一个单元。“机会”,指的就是缺陷的机会,如果一张单据上有五个地方要打,那么这个单元的缺陷机会为五。DPMO与六西格玛的关系：DPMO（即：每百万次采样数的缺陷率）是指100万个机会里面,出现缺陷的机会是多少。这里有一个计算公式,即DPMO=（总的缺陷数/机会）×一百万分之一百万。如果DPMO是百万分之三点四,即达到99.99966%的合格率,那么这就叫六西格玛。 六西格玛方法是一种持续改善的方法论。

六西格玛培训分为几个带？精益六西格玛黑带大师咨询一般多少钱

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